Nieuwe EU regels voor websites en apps, is jouw bedrijf al voorbereid?
Online toegankelijkheid is binnenkort geen extraatje meer, maar een wettelijke verplichting. Vanaf 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act, een Europese wet die bepaalt dat digitale diensten en producten voor iedereen bruikbaar moeten zijn. Dat geldt ook voor mensen met een beperking.
Veel ondernemers hebben nog niet van deze wet gehoord. Toch heeft het straks directe gevolgen voor je website en alles wat je online aanbiedt. Denk aan contactformulieren, afspraakplanners, klantenportalen of digitale communicatie. Wachten tot het zover is, is geen goed idee. De tijd om in actie te komen is nu.
Wat is de European Accessibility Act?
De European Accessibility Act zorgt ervoor dat mensen met bijvoorbeeld een visuele, auditieve of motorische beperking net zo gemakkelijk gebruik kunnen maken van digitale diensten als ieder ander. Alles wat je digitaal aanbiedt moet begrijpelijk, navigeerbaar en bruikbaar zijn voor iedereen.
Het draait allemaal om digitale toegankelijkheid voor iedereen, ongeacht beperking.
Geldt dit ook voor jouw bedrijf
Ja, waarschijnlijk wel. De wet geldt voor vrijwel alle bedrijven die online producten of diensten aanbieden binnen de EU. Dat betekent dus ook mkb bedrijven, garages en autobedrijven. Heb je een website waarop klanten een afspraak kunnen maken, informatie kunnen opvragen of een formulier kunnen invullen, dan valt jouw bedrijf onder de regels.
Ook als je geen webshop hebt, maar wel online contact met je klanten, is deze wet voor jou van belang.
Wat betekent dit concreet voor jouw organisatie?
Je moet zorgen dat jouw website of andere digitale toepassingen toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Wat betekent dat in de praktijk? Bijvoorbeeld dat je website goed leesbaar is met voldoende kleurcontrast en duidelijk gebruik van koppen en lettertypes. Je site moet ook te bedienen zijn met een toetsenbord en geschikt zijn voor schermlezers. Inhoud moet logisch zijn opgebouwd en eenvoudig te begrijpen.
Alles wat je online aanbiedt moet dus voor iedereen bruikbaar zijn, niet alleen voor mensen zonder beperking.
Wat gebeurt er als je niets doet?
Wie straks niet voldoet aan de regels kan te maken krijgen met klachten, juridische stappen of reputatieschade. Maar misschien nog belangrijker: je sluit een grote groep mensen uit. Ongeveer 15 procent van de Europese bevolking leeft met een vorm van beperking. Dat is een groep potentiële klanten die je niet wilt missen.
En ja, ook mensen met een beperking oriënteren zich online op bijvoorbeeld een nieuwe auto, onderhoud of het maken van een afspraak. Digitale toegankelijkheid heeft dus ook gewoon zakelijke voordelen.
Wat kun je nu al doen?
Je hoeft niet te wachten tot eind juni. Digitale toegankelijkheid verbeteren kost tijd. Begin daarom vandaag nog. Laat je website of app testen, breng verbeterpunten in kaart, train je team en werk stap voor stap aan oplossingen. Zo ben je straks op tijd klaar voor de nieuwe wet.
Hulp nodig bij digitale toegankelijkheid
Bij i-motive helpen we bedrijven uit de autobranche en andere sectoren om hun digitale platformen toegankelijk te maken. Wil je weten waar je staat en wat je moet aanpassen voor 28 juni 2025? Neem contact met ons op. We denken graag met je mee.
